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사용도중 키보드 혹은 마우스가 작동되지 않는 현상이 있습니다.

특히 금융권 관공서 홈페이지 접속할때 많이 문제가 발생되고 있는데요

Softcamp Secure Keystroke 라는 키보드 보안 프로그램에 의해 문제가 많이 발생되고 있습니다.

해결 방법으로는 우선적으로 현재 PC에 설치되어있는 보안프로그램의 버전을 확인해 주셔야 합니다.

들어가는 방법은 Windows 7 기준으로는 시작 - 제어판 - 프로그램 및 기능에 들어가실수 있구요

Windows 8, 8.1 , 10 같은경우는 시작버튼 마우스 우클릭 - 제어판 - 프로그램 및 기능 으로 들어가주시면

위와같은 화면을 볼수있습니다. 해당 목록에서 Softcamp Secure Keystroke를 찾아주시고

뒤의 넘버링이 4.0인지 5.0인지 확인 해주신다음에

http://scsk.softcamp.co.kr 에 접속해주시면 아래 페이지가 나옵니다.

위 화면에서 아까 프로그램 및 기능에서 확인하였던 버전에 따라서 "삭제" 후 "유저모드 설치"를 진행해주시면

증상이 사라집니다 ^^

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